95188协商只还本金步骤全攻略！手把手教你这样谈

　　当花呗借呗逾期压力过大时，许多负债人都在寻找协商减免利息的方法。本文深度解析通过客服渠道协商本金偿还的完整流程，从准备材料到沟通技巧，从法律依据到协议签订，提供包含7大核心步骤、3个关键时间点和5类必备证明的实操指南，并附上真实协商案例的录音话术模板。

　　必备材料：身份证正反面+失业证明/贫困证明/病历单（三选一）关键数据：精确计算已还利息是否超过年化24%（受法律保护上限）征信报告：通过央行征信中心官网申请，重点关注逾期记录时间轴

　　建议选择工作日上午10点拨打，这个时段接通率提升40%。接通后先报身份证号确认身份，然后用"经济困难+还款意愿+请求援助"的三段式话术：

　　"老师您好，我是XXX，因疫情失业/家人生病（具体原因）导致暂时困难，但非常想解决债务问题。现在每月能凑出XXX元，能否申请减免利息只还本金？"首次沟通可能被直接拒绝，需连续3天致电表明诚意遇到强硬话术时，可引用《民法典》第672条关于减免违约金的规定协商成功后必须要求书面协议而非口头承诺分期方案建议控制在12-24期，避免二次违约逾期金额逾期时长协商结果2.3万187天分18期还本金5.8万296天减免70%利息1.5万92天一次性结清免罚息

　　即使协商成功，逾期记录仍会保存5年。建议同步做好3件事：

　　每月25日前存入约定金额结清后申请开具非恶意逾期证明通过信用卡小额消费重建信用

　　整个过程需要保持理性沟通+依法维权的平衡，切忌伪造证明材料。建议每次通话都开启录音功能，遇到不合理要求时可向银保监会热线反映情况。记住：协商的本质是双向妥协，既要维护自身权益，也要考虑金融机构的合规底线。